KOMPETENSI KEAHLIAN
Kompetensi Kejuruan :
STANDAR KOMPETENSI
- Melakukan komunikasi melalui telepon
- Menyediakan layanan porter
- Memproses reservasi
- Menyediakan layanan akomodasi reception
- Memelihara catatan keuangan
- Memproses transaksi keuangan
- Melaksanakan prosedur klerikal
- Membersihkan lokasi / area dan peralatan
- Menyediakan layanan ruang rapat / semirat (function room)
- Menyiapkan kamar untuk tamu
- Menyediakan layanan housekeeping untuk tamu
- Melayani penanganan linen dan pakaian tamu
- Melayani jasa valet
0 komentar:
Posting Komentar